Site Confiável

Se você está aqui é porque tem dúvidas sobre nosso site

Nosso site tem atendimento premium, então fique tranquilo entre em contato que fazemos questão de tirar todas as suas duvidas! 

Veja o que nossos clientes falam sobre nós.

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Separamos as Perguntas Frequentes para te auxiliar!

A Loja Mirei é Confiável?

A loja Mirei está a mais de 2 anos no mercado com mais de 15 mil pedidos entregues.
Temos como valores o respeito aos nossos clientes e nosso compromisso é proporcionar ótimas experiências de compra para você, com credibilidade, segurança e satisfação. 

A loja entrega os produtos? 

Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago como mediador de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.

A loja entrega os produtos?

Entregamos 100% dos nossos pedidos e além disso usamos o Mercado Pago como mediador de pagamento então a entrega é 100% garantida. Isso porque você pode recuperar o seu dinheiro caso tenha algum problema com a compra. Portanto, pode ficar tranquilo, sua compra será entregue ou terá seu dinheiro de volta.

Meu pedido pode não chegar?

Não existe hipótese do seu pedido não ser entregue. O seu pedido irá chegar. Caso aconteça qualquer incidente com o seu pedido durante o processo de entrega você será informado através do WhatsApp e E-mail e poderá consultar pelo código de rastreio e claro nosso time de suporte estará sempre disposto a te ajudar e orientar caso precise.

Posso usar meu cartão com segurança?

Nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por Lei para todas as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site e garantindo sigilo de todas as informações.

Quanto custa o frete dos produtos?

Todas as compras em nosso site são enviadas gratuitamente para todo território nacional.

Não recebi o código de rastreio do meu pedido. O que fazer?

O código de rastreio é enviado por e-mail e isso é feito em até 5 dias após o pagamento. Não se preocupe, nesses 2 anos temos mais de 45 mil pedidos entregues.

Os produtos tem garantia?

Todas as compras realizadas na Loja Mirei têm garantia do momento da compra até a entrega. Além disso, nós garantimos direito a devolução nos primeiros 7 dias após o recebimento da compra. Além da garantia  estendida de 120 dias contra defeitos de fabricação.

Os produtos são originais?

Temos um compromisso de levar até você o que há de melhor no mercado, por isso garantimos a originalidade de todos os produtos oferecidos em nosso site, com garantia de fábrica. Visitamos nossos fornecedores constantemente e mantemos contato com eles toda semana para nos certificarmos de que estamos oferecendo as melhores condições para você. 

Ficou com alguma dúvida?

Pode nos chamar no WhatsApp:

19 99407-9557

Envie nos um E-mail.

faleconosco@mireishop.com.br